Configurações do WhatsApp

Este recurso visa facilitar a comunicação com seus clientes, permitindo o envio de confirmações de agendamentos e lembretes de vacinas diretamente pelo WhatsApp.

1. Configurando a Integração com o WhatsApp

• Acesse a opção parâmetros e configurações do WhatsApp dentro do sistema

• A primeira etapa envolve a geração de um QR-Code

• Com o WhatsApp do seu celular, acesse o menu "dispositivos conectados"

• Escaneie o QR-Code exibido no sistema. Este processo é semelhante à conexão com o WhatsApp Web

• Assim que a conexão for estabelecida, o sistema estará vinculado ao seu WhatsApp

2. Agendamento de Serviços e Confirmação via WhatsApp

• Faça o agendamento de serviços pelo sistema

• Escolha o cliente e o pet correspondente

• Selecione o profissional que realizará o atendimento e o serviço desejado

• Defina o horário e a duração do serviço

• Finalize clicando em agendar

• Após confirmar o agendamento, clique no botão do WhatsApp. Uma mensagem automática de confirmação será enviada ao cliente

• A mensagem enviada confirmará detalhes como o nome do cliente, nome do animal, o horário e o profissional responsável. Isso ajuda a evitar esquecimentos e melhora a experiência de atendimento

3. Envio de Lembretes de Vacina via WhatsApp

• Acesse o tópico de vacinas no sistema

• Filtre o pet que possui doses pendentes

• Clique no botão do WhatsApp. O sistema enviará uma mensagem automática ao cliente, lembrando-o sobre a próxima dose a ser aplicada no animal

• Este recurso auxilia na manutenção da saúde dos pets e melhora a fidelização do cliente

4. Personalização das Mensagens Automáticas

• Elas precisam ser previamente definidas nos parâmetros de configuração

• Isso significa que você pode personalizá-las de acordo com o estilo de comunicação do seu negócio

• A personalização reforça a identidade da sua marca, tornando a interação com os clientes mais profissional e eficiente

A integração com o WhatsApp oferece uma maneira eficiente de automatizar a comunicação com os clientes, simplificando processos, economizando tempo e melhorando o relacionamento.