Seção / Config. Balança de Checkout

Este vídeo explica como integrar o sistema com a balança de checkout (de supermercados, hortifrutis, etc.), permitindo que o peso e o valor do produto sejam calculados automaticamente no PDV.

• Conceitos-chave:

  • A balança de checkout permite que, ao colocar o produto, o peso e o valor sejam calculados automaticamente.

  • A integração oferece comunicação direta, agilizando o atendimento no PDV.

  • O sistema, no momento, oferece suporte apenas para balanças que utilizam o protocolo 1 ou o protocolo.

  • Pré-requisitos e Instalação:

    • Habilitar Integração no Sistema:

      • Acesse a "engrenagem" > "Parâmetros do Sistema".

      • Localize a aba de "Nota Fiscal do Consumidor".

      • Ative a opção "integrar comunicação Direta com a balança" e salve as alterações.

  • Instalar e Configurar o Agente de Impressão:

    • A balança deve estar instalada e configurada no computador.

    • Baixe o agente de impressão, instale e configure-o para inicializar com o Windows.

  • Configurar a Balança nos Parâmetros do Agente:

    • Com o agente de impressão rodando, retorne à tela de configuração dos parâmetros do agente.

  • Configure a balança definindo:

    • Porta de Comunicação: Como COM1, COM2, etc. Para descobrir a porta, acesse o gerenciador de dispositivos do Windows.

    • Velocidade de Comunicação.

    • Modelo da Balança: Marcas como Filizola, Toledo, Ramuza e Eldin são amplamente utilizadas.

    • Após concluir as configurações, clique em "salvar".

• Passo a passo para usar a Balança de Checkout:

  • Criar uma Sessão para a Balança:

    • Vá ao menu lateral e selecione a opção de "cadastrar uma nova sessão".

    • Dê um nome à sessão.

    • Marque a opção "utilizar dados da balança" e clique em "salvar". Sua sessão foi cadastrada.

  • Vincular a Sessão aos Produtos:

    • Vá até o cadastro de cada produto que será pesado na balança de checkout.

    • Localize o campo "sessão" e selecione a sessão que você acabou de criar para a balança.

    • Clique em "alterar" para salvar as mudanças. Repita para todos os produtos.

    • Operação de Venda no Frente de Caixa:

      • Com tudo configurado, a operação de venda será simplificada.

      • Basta inserir o código do produto e o sistema realizará a leitura do peso, inserindo a quantidade no sistema com base na leitura da balança.

• Lidar com Falhas de Comunicação:

  • Caso ocorra alguma falha de comunicação entre a balança e o sistema, uma mensagem de erro será exibida.

  • Nessa mensagem, o sistema permite que você insira manualmente o valor lido pela balança.

  • Ou, se preferir, você também pode inserir o valor do produto.

  • Isso garante que o processo de venda não seja interrompido.