Rejeição 728: NF-e sem Informação da IE do Destinatário
Para resolver a rejeição 728 (NF-e sem informação da Inscrição Estadual do destinatário), siga o passo a passo abaixo:
• Acesse o cadastro do cliente.
• Vá até a tela de participantes e localize o cliente com o problema.
• Edite o cadastro.
• Preencha a Inscrição Estadual (IE):
Informe apenas os números, sem pontos ou separadores.
Caso não saiba a IE, utilize o site do Sintegra. Lá, você deve selecionar o estado do cliente, inserir o CNPJ e consultar a IE.
Se o cliente for pessoa física ou não possuir inscrição estadual, preencha o campo com a palavra ISENTO em letras maiúsculas.
• Após salvar o cadastro atualizado, retorne à tela de emissão.