CT-e - Cancelamento / Manutenção / Contrato de Transporte

Este vídeo explica funcionalidades do CT-e, como cancelamento, edição (manutenção) e geração de contrato de transporte. O CT-e é obrigatório para transporte de cargas entre municípios ou estados, em qualquer modal (rodoviário, aéreo, ferroviário, aquaviário, dutoviário). O prazo para cancelar um CT-e é de 7 dias.

• Como usar as funções:

  • Acesse o menu:

  • No menu lateral esquerdo, vá em "Faturamento".

  • Selecione Conhecimento de Transporte: escolha essa opção.

  • Clique em Consultar CT-e: acesse a tela de consulta.

  • Insira filtros: se desejar, adicione filtros e clique em "Consultar" para ver a lista de documentos.

• Como cancelar um CT-e:

  • Situação do CT-e: o CT-e precisa estar "Autorizado" para ser cancelado.

  • Acesse o menu de ações: clique no ícone de três pontinhos.

  • Selecione "Cancelar": escolha a opção.

  • Informe a justificativa: explique o motivo do cancelamento.

  • Confirme: clique em "Cancelar".

• Como editar (manutenção) um CT-e:

  • Situação do CT-e: o CT-e precisa estar na situação de "Não Autorizado".

  • Acesse o menu de ações: clique no ícone de três pontinhos.

  • Clique em "Editar": todos os campos estarão disponíveis para alteração (ex: remetente, produto predominante, placa do veículo, motorista).

  • Faça as alterações: modifique o que for necessário.

• Como gerar um contrato de transporte:

  • Acesse o menu de ações: clique no ícone de três pontinhos ao lado do CT-e desejado.

  • Clique em "Contrato de Transporte": selecione essa opção.

  • Marque a opção: se quiser, marque "Valor do contrato igual ao valor do CT-e".

  • Preencha campos (se necessário): adicione informações adicionais.

  • Imprima: clique em "Imprimir" para formalizar o serviço.