Recepção e Chamar o Próximo

1. Propósito e Acesso ao Painel O painel de recepção é uma ferramenta desenvolvida para ordenar os pacientes a serem atendidos em uma determinada data.

• Ele está presente nos três tipos de acesso, mas é mais frequentemente utilizado na relação entre o profissional e a secretária.

2. Perspectiva da Secretária

2.1. Acessando o Painel

• A secretária deve acionar o comando "recepção" para que o painel apareça no canto direito do display.

2.2. Seleção do Profissional

• No painel, a secretária terá como opção de profissional apenas aqueles aos quais ela foi vinculada. Ela deve selecionar o profissional desejado.

2.3. Incluindo Pacientes na Fila

• Método 1: Incluir diretamente do painel da recepção. A secretária pode selecionar o profissional e, em seguida, incluir os pacientes.

• Método 2: Incluir a partir da agenda. A secretária pode selecionar um agendamento e, em seguida, clicar em "incluir na fila".

• Sugestão para rotina diária: Ao realizar o primeiro acesso do dia, a secretária pode executar a inclusão dos pacientes de maneira a respeitar a ordem dos agendamentos.

2.4. Encaminhando Pacientes após Chamada do Profissional

• Quando o profissional acionar o comando para chamar o próximo paciente, a secretária terá um indicativo para encaminhar o próximo paciente ao consultório.

• Após o encaminhamento, ela pode clicar em "foi atendimento" para que o paciente seja removido do painel.

2.5. Excluindo Pacientes do Painel

• É possível efetuar a exclusão de algum paciente do painel caso necessário.

3. Perspectiva do Profissional

3.1. Acessando o Painel

• O profissional deve clicar em "recepção" para que o painel seja exibido.

3.2. Visualizando Pacientes na Fila

• O painel mostrará todos os pacientes que foram incluídos pela secretária.

3.3. Acessando Prontuário do Paciente

• O profissional conseguirá acessar diretamente o prontuário do paciente selecionado no painel.

3.4. Chamando o Próximo Paciente

• Ao término do atendimento de um paciente, o profissional pode acionar o comando "chamar o próximo". Isso gerará um indicativo para a secretária.