WhatsApp, Anamnese e Fila
1. Acesso à Agenda e Seleção de Atendimento
No menu lateral esquerdo, acesse a agenda.
Selecione o atendimento desejado para realizar operações como inclusão na fila de espera, preenchimento de anamnese e confirmação via WhatsApp.
2. Inclusão de Pacientes na Fila de Espera
A inclusão do paciente na fila de espera permite que a recepção visualize todos os pacientes em ordem de chegada.
Facilita o acesso do profissional, que pode identificar rapidamente os pacientes aguardando atendimento.\
É necessário vincular a secretária ao respectivo profissional para garantir a funcionalidade no processo.
3. Cadastro de Perguntas da Anamnese
As perguntas da anamnese devem ser cadastradas no menu "Cadastros".
Dentro de "Cadastros", acesse a seção "Campos de anamnese".\
Clique em "Criar novo" para adicionar novas perguntas.
Essas perguntas auxiliam o profissional a compreender as queixas e dores dos pacientes, permitindo uma análise mais assertiva.
4. Impressão e Salvamento de Informações da Anamnese
Há a opção de imprimir ou salvar as informações.
Serão exibidas as principais informações do paciente junto às perguntas inseridas para preenchimento.
5. Envio de Mensagem de Confirmação via WhatsApp
Dentro do atendimento selecionado, é possível enviar uma mensagem de confirmação ao paciente via WhatsApp.
Clique no botão correspondente para realizar o envio.\
Esta funcionalidade é fundamental para confirmar a presença do paciente na data e horário marcados.
6. Personalização da Mensagem de Confirmação via WhatsApp
Para personalizar a mensagem, acesse "Configurações".
Selecione "Dados da Clínica" e role até a sessão de personalização.\
O sistema oferece variáveis que facilitam a personalização automática de dados.
As variáveis incluem nome do paciente, profissional responsável e horário agendado.
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