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# Controle de Usuário - SEUPDV

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Este guia orienta o processo de liberação, configuração e vínculo do SEUPDV, desde o ajuste da licença do cliente até a instalação do aplicativo no computador que será utilizado no ponto de venda.

### Verificação e ajuste do plano

Antes de configurar o SEUPDV no sistema, é necessário confirmar se a licença do cliente possui um plano compatível com o uso do PDV. Acesse o site de gestão de licenças, localize a licença do cliente e verifique o plano atualmente contratado.

Caso o plano não contemple o SEUPDV, altere para uma opção que permita o uso do recurso, como:

* Plano Básico + 1 PDV;
* Plano Intermediário + 1 PDV;
* Outro plano compatível com SEUPDV.

Se o cliente precisar utilizar o SEUPDV em mais computadores ou com usuários adicionais, inclua o Adicional SEUPDV conforme a quantidade necessária de pontos de venda ou usuários extras.

### Configuração do caixa no sistema

Após ajustar a licença, acesse o sistema com um usuário autorizado e abra a tela de cadastro de caixa. Nessa etapa, o caixa será preparado para operar exclusivamente com o SEUPDV.

Preencha os dados principais do caixa:

* Número do caixa;
* Número de série da NFC-e;
* Numeração da NFC-e;
* Tipo de emissão como Emissão Normal.

Em seguida, marque a opção Exclusivo SEUPDV. Essa configuração indica que o caixa será utilizado especificamente na operação do ponto de venda.

### Vínculo do caixa ao usuário

Com o caixa configurado, acesse o cadastro do usuário que irá operar o SEUPDV. Localize o campo de vínculo do caixa e selecione o caixa exclusivo que foi configurado anteriormente.

Depois, marque a opção Habilitar SEUPDV e salve as alterações. Esse vínculo permite que o usuário utilize o caixa correto durante a operação no ponto de venda.

### Instalação e verificação do dispositivo

Instale o aplicativo do SEUPDV no computador que será utilizado no atendimento. Após a instalação, realize as configurações iniciais necessárias para o funcionamento do sistema.

Quando a instalação for concluída, retorne ao cadastro do caixa no sistema e consulte as informações do dispositivo vinculado. Nessa consulta, será possível visualizar:

* Nome do dispositivo;
* ID do dispositivo onde o SEUPDV está instalado.

Essas informações confirmam que o caixa foi associado corretamente ao computador utilizado na operação.

### Troca de computador do caixa

Caso seja necessário substituir o computador utilizado em um caixa, acesse o sistema e exclua o vínculo atual do dispositivo. Em seguida, instale o SEUPDV na nova máquina.

Após a instalação, vincule novamente o mesmo caixa ao novo dispositivo. Dessa forma, o SEUPDV volta a operar com segurança no novo computador, mantendo a configuração do caixa já existente.


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