Realizar vendas com Connect Stone / Cancelamento vendas pendentes

O sistema permite realizar vendas integradas Ơ maquininha Stone, garantindo mais praticidade e seguranƧa nas transaƧƵes.

Inserir produtos no PDV

  • Adicione no PDV os produtos que o cliente deseja adquirir.

Selecionar a forma de pagamento via Stone

  • ApĆ³s incluir os produtos, escolha a forma de pagamento Stone.

Aguardar confirmaĆ§Ć£o da transaĆ§Ć£o

  • ApĆ³s enviar o pagamento para a maquininha, o sistema aguarda a confirmaĆ§Ć£o automĆ”tica da transaĆ§Ć£o.

Confirmar pagamento e imprimir comprovante

  • Quando o pagamento for aprovado, o sistema registra a forma de pagamento na venda e imprime automaticamente o comprovante.

Finalizar a venda

  • Com o pagamento confirmado e registrado, finalize a venda no PDV.

OpƧƵes de impressĆ£o

  • O comprovante pode ser impresso na tela do PDV ou diretamente na maquininha Peos.

  • A NFC-e serĆ” emitida ao final da transaĆ§Ć£o.

CorreĆ§Ć£o e cancelamento de transaƧƵes

Acessar o menu de pedidos Stone

  • Para corrigir uma transaĆ§Ć£o errada ou pendente, acesse o menu lateral do sistema e clique em Pedidos Stone.

Gerenciar transaƧƵes pendentes

  • No menu, Ć© possĆ­vel visualizar todas as transaƧƵes feitas via Connect Stone.

  • Caso alguma esteja pendente, selecione Excluir para cancelĆ”-la.

  • Esse recurso Ć© Ćŗtil quando o pagamento foi enviado para a maquininha, mas a venda nĆ£o foi concluĆ­da (ex.: atualizaĆ§Ć£o da pĆ”gina).

AtenĆ§Ć£o Ć s transaƧƵes executadas

  • Se a transaĆ§Ć£o jĆ” foi confirmada, nĆ£o serĆ” possĆ­vel cancelĆ”-la por esse mĆ©todo.

Importante: Esse recurso garante mais controle e flexibilidade no PDV, permitindo corrigir transaƧƵes pendentes de forma simples. Para suporte adicional, entre em contato com a equipe de atendimento do sistema.

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Atualizado