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# Consultar Carnês

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Esta funcionalidade permite consultar, visualizar e realizar diversas ações com os carnês de boletos emitidos no sistema, garantindo uma gestão prática e eficiente dos pagamentos parcelados dos clientes.

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#### Passo a Passo Detalhado para Consultar Carnês

**1. Verificar a Configuração Prévia (Pré-requisito):**

* Antes de iniciar a consulta, certifique-se de que a opção de **carnê** esteja configurada nos parâmetros da forma de pagamento do boleto.
* Essa configuração é essencial para que a funcionalidade opere corretamente.

**2. Acessar a Funcionalidade de Consulta de Carnês:**

* No sistema, navegue até o menu **Financeiro**.
* Dentro do menu, clique em **Boletos**.
* Selecione a opção **Consultar Carnês**.

**3. Selecionar o Cliente para Consulta:**

* Na tela de consulta, escolha o cliente específico cujos carnês você deseja visualizar.

**4. Utilizar o Botão de Ações e Opções Disponíveis:**\
Após selecionar o cliente, clique no **botão de ações** para acessar as opções de gerenciamento dos carnês:

* **Ver Boletos:** Exibe todos os boletos que compõem o carnê do cliente, mostrando a situação de cada um (pago, em aberto, vencido).
* **Extrair Relatórios em Excel:** Permite gerar relatórios dos boletos e carnês para análise ou registro.
* **Fazer Download do Carnê:** Baixar o carnê completo em formato digital.
* **Realizar Impressão:** Imprimir fisicamente o carnê após o download.
* **Enviar por E-mail:** Enviar o carnê diretamente ao cliente de forma prática e rápida.
