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# Realizar Retorno / Histórico de Vendas

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A funcionalidade de *venda externa* permite que os vendedores operem fora do estabelecimento, retirando produtos da empresa, transportando-os e realizando vendas diretamente aos clientes.\
Após essas vendas, o vendedor retorna para apresentar os resultados.

Este segmento do módulo foca especificamente na **opção de retorno de produtos**, quando o vendedor volta com itens não vendidos.

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### **Como realizar o retorno de produtos (devolução ao estoque)**

Quando o vendedor retorna com produtos que não foram vendidos e precisam ser devolvidos ao estoque, siga os passos abaixo:

1. **Acesse a venda externa específica:** Localize a venda correspondente no sistema.
2. **Acesse o botão de ações:** Para a venda selecionada, clique no **botão de ações** (geralmente representado por um ícone de três pontos).
3. **Selecione “Realizar Retorno”:** Clique nessa opção dentro do menu de ações.
4. **Informe a quantidade de produtos devolvidos:** Preencha a quantidade exata de itens que estão retornando ao estoque.
5. **Salve as informações:** Clique em **Salvar** para atualizar o sistema com os produtos devolvidos.

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### **Como consultar o histórico de retornos e vendas**

Para analisar os resultados das vendas externas, incluindo produtos devolvidos, siga os passos:

1. **Acesse o botão de ações novamente:** No mesmo local onde realizou o retorno, clique no **botão de ações** da venda externa.
2. **Selecione “Histórico de retornos e vendas”:** Escolha essa opção no menu de ações.
3. **Analise os dados:** Na tela exibida, verifique detalhadamente todos os retornos e vendas realizadas durante aquela operação.

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> **Importante:** O relatório de retornos e vendas é essencial para garantir um **controle preciso do desempenho das vendas externas** e do fluxo de produtos, permitindo uma gestão eficiente do estoque e das operações de campo.


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# Agent Instructions
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